Política de devolución/reembolso

*POR FAVOR IMPRIMA UNA COPIA DE LA CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO PARA QUE ACTUAR COMO RECIBO DE COMPRA* política actualizada por última vez el 17/07/1022

*LEA SOBRE DEVOLUCIONES/CAMBIOS INTERNACIONALES EN LA PARTE INFERIOR*

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/CAMBIO

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra (conserve su correo electrónico "Confirmación de pedido" y número de pedido como recibo).
Si recibió ENVÍO GRATIS en su compra, dependerá de usted comprar la etiqueta de envío de devolución, una vez que MS Designs, Creando Country Decor LLC haya aprobado la devolución. NO ofrecemos devoluciones gratuitas en ventas que recibieron envío gratuito en el momento de la compra. Ofrecemos devoluciones gratuitas en todos los pedidos pendientes de que haya pagado el costo de envío de su compra al finalizar la compra.

Para iniciar una devolución, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al huésped en infor@creatingcountrydecor.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición de $25.

Siempre puede comunicarse con nuestro equipo de atención al huésped si tiene alguna pregunta sobre devolución en info@creatingcountrydecor.com .

Daños y problemas


Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nuestro equipo de atención al huésped de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables


Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios


Solo reemplazo artículos si están DEFECTUOSOS O DAÑADOS. Primero comuníquese con nuestro equipo de atención al huésped en info@creatingcountrydecor.com con el motivo del cambio y verificaré que tengo un producto de reemplazo para enviar. Si por alguna razón no tengo un cambio en stock, te ofreceré un reembolso completo por la compra original. Tienes 7 días para enviar una solicitud de cambio a partir de la fecha de entrega.

Reembolsos


Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original menos el costo de envío de su compra original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Devoluciones de artículos no deseados

Si cambió de opinión acerca de un artículo que compró y desea devolverlo, NO ofrecemos un reembolso. Le ofreceremos una tarjeta de regalo para usar en una compra futura de MS Designs, Creando Country Decor LLC. El monto de la tarjeta de regalo será menos el costo de envío original en el momento de la compra. MS Designs, Creation Country Decor LLC, no es responsable del costo de envío de devolución y le recomendamos encarecidamente que compre un seguro de envío para su paquete de devolución. No se espera que MS Designs, Crating Country Decor LLC, acepte ningún artículo devuelto que haya sido dañado en el proceso de envío de devolvernos un artículo no deseado. MS Designs, Creation Country Decor LLC, no aceptará devoluciones no aprobadas; primero debe comunicarse con nuestro equipo de servicios para huéspedes en info@creatingcountrydecor.com para que su devolución sea aprobada. Una vez que su devolución haya sido aprobada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde devolver su compra.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si decide cancelar un pedido después de que se haya creado la etiqueta de envío, se le cobrará una tarifa de reposición de $25 + el monto total del envío. Una vez que se ha creado la etiqueta de envío, significa que no solo hemos retirado y empacado su pedido, sino que también hemos incurrido en el cargo por procesar la etiqueta en sí.

DEVOLUCIONES/CAMBIO INTERNACIONALES

Todas las ventas son definitivas y no se emitirá ningún reembolso por los artículos enviados internacionalmente.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN INTERNACIONAL

Si decide cancelar un pedido después de que se haya creado la etiqueta de envío, se le cobrará una tarifa de reposición de $25 + el monto total del envío. Una vez que se ha creado la etiqueta de envío, significa que no solo hemos retirado y empacado su pedido, sino que también hemos incurrido en el cargo por procesar la etiqueta en sí.