Preguntas frecuentes sobre Creating Country Decor LLC
¿Ofrecen códigos de descuento?
¡Sí, lo hacemos! Si te registras para recibir nuestras alertas por correo electrónico, recibirás un código de descuento único por correo electrónico. Si no ves el correo electrónico, revisa tu carpeta de correo no deseado.
¿Ofrecen puntos de fidelidad?
¡Por supuesto! Ofrecemos puntos de fidelidad a todos nuestros clientes habituales. Se trata de una forma de descuento que puedes obtener cada vez que compras con nosotros. Lee todo sobre nuestros puntos de fidelidad aquí .
¿Aceptan devoluciones?
¡Lo hacemos! Puedes consultar nuestra Política de devoluciones aquí .
Realicé un pedido y quiero cancelarlo ahora. ¿Qué debo hacer?
Lamentamos que desee cancelar su pedido, pero entendemos que esto puede suceder. Si necesita cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Le pedimos que lea nuestra Política de envío y devolución, que está disponible en cada página de producto y en todo nuestro sitio web: Política de envío | Política de devolución . Puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a: info@creatingcountrydecor.com
Política de cancelación:
Si decide cancelar un pedido después de que se haya creado la etiqueta de envío, se le cobrará una tarifa de reposición de $25 más el monto total del envío. Una vez que se haya creado la etiqueta de envío, significa que no solo hemos retirado y empaquetado su pedido, sino que también hemos incurrido en el cargo por procesar la etiqueta en sí.
¿Qué hago si mi número de seguimiento dice que mi paquete fue entregado, pero no lo recibí?
Si su número de seguimiento indica que su paquete fue entregado pero no lo ha recibido, comuníquese con nuestro Equipo de Servicios al Huésped de inmediato a info@creatingcountrydecor.com para que podamos ayudarlo a resolver el problema.
¿Por qué el envío de algunos artículos demora hasta 15 días?
Para brindarle la mejor calidad y precio, trabajamos con una variedad de proveedores y no siempre tenemos artículos en stock en nuestro propio almacén físico. En esos casos, el producto seleccionado debe procesarse a través de un proveedor externo antes de que podamos enviárselo.
He estado buscando un artículo en particular y dice AGOTADO... ¿Conseguirás más en stock?
Lamentamos que no hayas podido recibir esta notificación, pero te enviaremos un correo electrónico cuando el artículo vuelva a estar disponible. Puedes registrarte para cada artículo sobre el que quieras recibir una notificación en la página del producto correspondiente.
Tengo una pregunta cuya respuesta no aparece en esta página. ¿Qué hago?
Puede comunicarse con nuestro Equipo de Servicios al Huésped por correo electrónico con cualquier pregunta a info@creatingcountrydecor.com , envíenos su pregunta directamente desde nuestro sitio web.
¿Existen costos adicionales al utilizar Shop Pay?
Para los pedidos de pago a plazos divididos en cuatro pagos quincenales, no hay cargos adicionales, tasas de interés ni cargos por pagos atrasados. Para los pedidos de pago a plazos pagados en pagos mensuales, se aplican tasas de interés del 10 al 36 % APR. Para obtener más información sobre ShopPay, visite aquí.
¿El uso de cuotas de Shop Pay afecta mi puntaje crediticio?
Si elige pagar su pedido en cuatro cuotas quincenales, su calificación crediticia no se verá afectada. Si elige pagar su pedido en cuotas mensuales y no realiza los pagos a tiempo, su calificación crediticia podría verse afectada. Solo las opciones de pago mensuales pueden afectar la calificación crediticia de un cliente.
¿Puedo comprar tarjetas de regalo usando Cuotas de Shop Pay?
No, no puedes comprar tarjetas de regalo usando Cuotas de Shop Pay.
¿Puedo comprar productos de suscripción usando Cuotas de Shop Pay?
No, no puedes comprar productos de suscripción usando Cuotas de Shop Pay.
¿Qué métodos de pago acepta ShopPay?
El pago a plazos de ShopPay está disponible para compras realizadas con tarjeta de crédito o débito (no se aceptan tarjetas Capital One). Los clientes que elijan la opción de pago mensual solo podrán pagar con tarjeta de débito. Para obtener más información sobre ShopPay, visite aquí .
¿Este sitio web es seguro para mis tarjetas de crédito?
No lo haríamos de otra manera. Creating Country Decor utiliza un servidor en línea seguro, y puede estar seguro de ello mediante el signo (s) después de nuestro http en la dirección.
Todavía tengo artículos en mi carrito de compras y ahora su sitio dice que están agotados. ¿Podré conseguirlos?
Lamentablemente, no has podido conseguir un artículo. Tener un artículo en tu carrito de compras no significa que lo tengas en stock y no se puede confirmar hasta que hayas completado el proceso de compra. ¡Lo sentimos!
¿No encuentras las respuestas que necesitas?
Bueno, envíenos un correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle y queremos que comprar en nuestro sitio sea fácil para que siga visitándonos. Envíe sus preguntas a info@creatingcountrydecor.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lo que más nos importa es usted, el cliente.